Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – PlusPilates B.V.

1. Bedrijfsgegevens

PlusPilates B.V.
KvK: 98202081
Vestigingsadres: Westersingel 68, 2651 EL Berkel en Rodenrijs
E-mail: admin@pluspilates.nl
Website: www.pluspilates.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, abonnementen, rittenkaarten, evenementen, personal trainingen, bedrijfsreformerlessen en overige diensten aangeboden door PlusPilates B.V. (hierna: PlusPilates).
Door een les of product te boeken via het reserveringssysteem (YogiBit) gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod & inschrijving

Inschrijven voor lessen of evenementen verloopt uitsluitend via YogiBit.
PlusPilates biedt groepslessen, personal trainingen, bedrijfsreformerlessen en zowel gratis als betaalde events aan.
Een boeking is pas definitief na ontvangst van een bevestiging via YogiBit of per e-mail.

4. Betaling

Betaling geschiedt via het YogiBit-systeem bij het afsluiten van een abonnement of aankoop van een rittenkaart.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij tijdig is opgezegd (zie artikel 5).

5. Abonnementen, opzegging & beëindiging

PlusPilates biedt twee typen abonnementen:

Het maandabonnement heeft een minimale looptijd van 3 maanden. Na deze periode is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Het jaarabonnement wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden en kan tussentijds niet worden opgezegd. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch maandelijks verlengd en is het maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Ieder abonnement kan één keer per kalenderjaar worden gepauzeerd voor een periode van maximaal 4 weken.
De pauze dient vooraf per e-mail te worden aangevraagd via admin@pluspilates.nl. Tijdens de pauzeperiode worden geen lessen afgeschreven en wordt de looptijd van het abonnement overeenkomstig verlengd.
Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren via admin@pluspilates.nl.
Lopende rittenkaarten zijn geldig gedurende de aangegeven periode en kunnen niet worden gepauzeerd of verlengd, tenzij anders overeengekomen.
PlusPilates behoudt zich het recht voor om abonnementstarieven aan te passen. Eventuele wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

6. Annulering & no-show

Lessen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 12 uur voor aanvang via YogiBit.
Bij annulering binnen 12 uur of bij niet verschijnen (no-show) wordt het leskrediet in rekening gebracht of vervalt de beurt.
PlusPilates behoudt zich het recht voor lessen of events te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht. In dat geval worden reeds betaalde lessen of events gecrediteerd of kosteloos verplaatst.

7. Gezondheid & eigen verantwoordelijkheid

Deelname aan lessen en trainingen is op eigen risico.
De deelnemer verklaart lichamelijk en mentaal in staat te zijn tot het volgen van lessen. Bij twijfel wordt geadviseerd eerst een arts te raadplegen.
PlusPilates en haar instructeurs zijn niet aansprakelijk voor schade, blessures of letsel ontstaan tijdens of na deelname aan lessen, events of het gebruik van apparatuur.

8. Beeldmateriaal

Tijdens lessen of events kan beeldmateriaal (foto’s en video’s) worden gemaakt voor gebruik op social media en andere promotionele doeleinden.
Indien een deelnemer niet zichtbaar wil zijn, kan dit vooraf worden aangegeven bij de instructeur of via admin@pluspilates.nl.
PlusPilates zal altijd zorgvuldig omgaan met het gebruik van beeldmateriaal en respecteert de privacy van haar leden.

9. Cadeaubonnen & acties

Cadeaubonnen en kortingscodes zijn geldig tot de op de bon vermelde datum.
Ze zijn niet inwisselbaar tegen contanten en kunnen niet worden gecombineerd met andere acties, tenzij anders vermeld.
Bij verlies of diefstal van cadeaubonnen is PlusPilates niet aansprakelijk voor vervanging.

10. Persoonlijke gegevens & privacy

PlusPilates verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor administratieve doeleinden, communicatie met leden en de uitvoering van lessen.
Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring op www.pluspilates.nl.

11. Studioregels

Deelnemers worden verzocht op tijd aanwezig te zijn en respectvol om te gaan met instructeurs, mededeelnemers en apparatuur.
Schoeisel en kleding dienen schoon te zijn; gebruik van grip socks wordt aanbevolen in verband met hygiëne.
PlusPilates behoudt zich het recht voor om deelnemers toegang te weigeren bij storend gedrag of bij overtreding van de huisregels.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte van instructeurs, technische storingen of maatregelen van overheidswege) kan PlusPilates lessen tijdelijk annuleren of verplaatsen. Er bestaat in dat geval geen recht op schadevergoeding.

13. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van lessen, materialen en online content van PlusPilates (waaronder foto’s, teksten, video’s en programma’s) blijft eigendom van PlusPilates en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of verspreid.

14. Klachten

Eventuele klachten kunnen per e-mail worden gemeld via admin@pluspilates.nl.
PlusPilates streeft ernaar binnen 10 werkdagen te reageren en een passende oplossing te bieden.

15. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen met PlusPilates is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.